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          深圳清潔公司告訴您保潔員文明服務用語規范

          文章出處: 人氣:發表時間:2020-10-30 09:10:37【
          1 目的;規范保潔員文明服務及用語規范,提升保潔員服務狀態。
          2 內容 
          2.1 (微笑)您好!早上好!下午好!晚上好! 
          2.2 (微笑)您好!請問;
          2.3 (微笑)您好!麻煩您一下; 
          2.4 (微笑)您好!我現在可以做清潔嗎? 
          2.5 (進入辦公室或異性洗手間必須先敲門)對不起,我可以進來嗎? 
          2.6 (不能馬上做的事情)對不起,請稍等,我馬上來; 
          2.7  是,我馬上轉告他(她); 
          2.8 (工作中不小心發生碰撞)對不起,非常抱歉; 
          2.9 (工作中需配合的)對不起,請稍讓一下;謝謝,給您添麻煩了; 
          2.10 謝謝,非常感謝; 
          保潔員
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